Blog
Remarketing Nedir? Google Ads ve Meta ile Yeniden Pazarlama
Ben Selin Aydın; EPAZABU’da Google Ads ve ölçüm tarafını yönetiyorum. Bir siteye ilk kez gelen ziyaretçilerin büyük kısmı o gün satın almaz, form doldurmaz. Remarketing (yeniden pazarlama), bu kişilere daha sonra Google’da, YouTube’da veya Instagram’da yeniden ulaşmanızı sağlar. Bu yazıda remarketing nedir, hangi kitleler kurulur, hangi süreler mantıklıdır ve bütçeyi rahatsız edici reklama çevirmeden nasıl yönetilir, rakamlarla anlatıyorum.
Bu makaleyi yapay zekâya sorun
Bir asistan seçin; telefonda uygulaması açılır, bu yazının adresi otomatik eklenir ve yazı hakkında daha fazla bilgi istenir.
Telefonda ilgili uygulama açılır ve soru otomatik gelir. Gelmezse soru panonuza kopyalanmış olur; yazı alanına yapıştırmanız yeterli.Kısa cevap: Remarketing; sitenizi ziyaret etmiş, uygulamanızı kullanmış veya müşteri listenizde olan kişilere tekrar reklam gösterme yöntemidir. Google Ads’te “veri segmentleri”, Meta’da “özel hedef kitleler” ile kurulur. Etiket ya da piksel ziyaretçileri listeye ekler, kampanya bu listeye reklam gösterir. Doğru kurulduğunda en verimli kampanyalarınızdan biri olur; yanlış kurulduğunda aynı kişiyi bıktırır.
Remarketing nasıl çalışır?
Sitenize bir ölçüm etiketi eklenir: Google tarafında Google etiketi (gtag) ya da Google Tag Manager, Meta tarafında piksel ve Dönüşüm API’si. Ziyaretçi sayfanızı açtığında, çerez onayı verdiyse, bu etiket onu tanımladığınız listeye ekler. Örneğin “ürün sayfasını görüp sepete eklemeyenler” gibi. Liste yeterli büyüklüğe ulaşınca kampanyanızda hedef olarak kullanırsınız.
Google Ads’te remarketing listelerinin adı artık veri segmentleri. Google’ın yardım sayfasına göre Arama, Görüntülü Reklam Ağı ve YouTube’da bir segmentin kullanılabilmesi için son 30 günde en az 100 aktif kullanıcı gerekir. Üyelik süresi varsayılan olarak 30 gündür ve en fazla 540 güne çıkarılabilir.
Remarketing türleri
| Tür | Nerede? | Ne zaman kullanırım? |
|---|---|---|
| Standart remarketing | Görüntülü Reklam Ağı, YouTube, Meta | Hizmet siteleri, form ve teklif toplayan işletmeler |
| Dinamik remarketing | Google (Merchant Center feed), Meta (katalog) | E-ticaret: kişinin baktığı ürünü fiyatıyla yeniden göstermek |
| Arama ağında remarketing | Google Arama | Sitenizi tanıyan kişi tekrar arama yaptığında teklifi artırmak |
| Müşteri listesi | Google Customer Match, Meta özel hedef kitle | Mevcut müşterilere çapraz satış ya da onları hariç tutmak |
| Video remarketing | YouTube, Instagram, Facebook | Videonuzu izleyenlere bir sonraki adımı göstermek |
Meta tarafında site ziyaretçilerinden oluşturulan özel hedef kitleler en fazla 180 gün geriye bakar. Instagram ve Facebook kampanyalarının kurulumunu Facebook reklam verme yazımızda anlattık.
Hangi remarketing kitlelerini kurmalısınız?
Ben her hesapta niyete göre ayrılmış birkaç segmentle başlıyorum. Herkese aynı reklamı göstermek bütçeyi en çabuk tüketen hatadır.
- Sepeti terk edenler (7 gün): En sıcak kitle. Teslimat, iade veya taksit bilgisini öne çıkarırım.
- Ürün veya hizmet sayfasını görenler (14–30 gün): Yorum, referans ve karşılaştırma içeriği.
- Fiyat ya da iletişim sayfasına gelip form doldurmayanlar: Ücretsiz ön görüşme veya demo teklifi.
- Satın alanlar: Çoğu kampanyada hariç tutulur; tekrar satın alma döngüsü olan ürünlerde ayrı kampanya açılır.
- Videonuzun büyük kısmını izleyenler: Markayı tanıyan, ilgisi kanıtlanmış kitle.
Bu segmentleri Google Analytics 4 kitleleriyle de oluşturup Google Ads’e aktarabilirsiniz. Ancak listenin doğru dolması, dönüşümlerin doğru ölçülmesine bağlıdır; bu yüzden işe her zaman Google Ads dönüşüm takibi kurulumunu kontrol ederek başlıyorum.
Remarketing kitlelerinizi ücretsiz kontrol edelim. Google Ads veya Meta hesabınızda segmentlerin doğru dolup dolmadığını, satın alanların hariç tutulup tutulmadığını ve hangi kitleye bütçe kaydırmanız gerektiğini kısa bir ön analizle paylaşalım.
Remarketing kampanyası kurulumu: 6 adım
- Ölçümü kurun: Google etiketi ve Meta piksel tüm sayfalarda çalışsın, olaylar (sepete ekleme, form, satın alma) doğru tetiklensin.
- Çerez onayını bağlayın: Reklam çerezleri ancak kullanıcı onay verdiğinde çalışmalı; Google tarafında Consent Mode bu sinyali taşır.
- Segmentleri niyete göre ayırın: Yukarıdaki listeyle başlayın, satın alanları hariç tutun.
- Her segmente ayrı mesaj yazın: Sepeti terk edene “neden bizden almalısınız” değil, “siparişinizi tamamlayın” denir.
- Sıklık sınırı koyun: Görüntülü reklamlarda aynı kişiye günde birkaç gösterim yeterlidir.
- Ölçün ve sadeleştirin: İki–dört hafta sonra dönüşüm getirmeyen segmenti kapatın, bütçeyi çalışana kaydırın.
Remarketing yaparken sık yapılan hatalar
- Satın alanı takip etmek: Az önce alışveriş yapan kişiye aynı ürünü göstermek hem para kaybı hem marka zararıdır.
- Tek süreye takılmak: 540 günlük bir liste, yalnızca uzun karar süreli işlerde mantıklıdır. Çoğu e-ticaret ürününde 7–30 gün yeterlidir.
- Hassas kategorileri hedeflemek: Google ve Meta, sağlık gibi hassas konularda kişiselleştirilmiş reklamı kısıtlar. Sağlık sektöründe remarketing yerine bağlamsal hedefleme kullanırım.
- Onaysız çerez: Türkiye’de de çerezler için KVKK düzenlemelerine uygun açık rıza alınmalıdır.
- Kreatif yorgunluğu: Aynı görseli haftalarca göstermek tıklama oranını düşürür; kreatifleri düzenli yenileyin.
Remarketing tek başına talep yaratmaz; önce siteye doğru kişileri getirmek gerekir. Bütçeyi arama, sosyal medya ve remarketing arasında nasıl böleceğinizi performans pazarlaması yazımızda anlattık. Kampanyalarınızı bizim yönetmemizi isterseniz Google Ads yönetimi ve Meta Ads yönetimi sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Kaynaklar ve ileri okuma
Remarketing kampanyalarınızı kâra çevirelim
Ölçüm kurulumundan segmentlere, kreatiften bütçe dağılımına kadar Google ve Meta remarketing kampanyalarınızı birlikte yönetelim.
Remarketing hakkında sıkça sorulan sorular
Remarketing ile retargeting aynı şey mi?
Pratikte evet. Google “remarketing”, Meta ve birçok platform “retargeting” ifadesini kullanır. İkisi de sizi daha önce tanıyan kişilere yeniden reklam göstermek anlamına gelir.
Remarketing için kaç ziyaretçi gerekir?
Google Ads’te bir veri segmentinin Arama, Görüntülü Reklam Ağı veya YouTube’da kullanılabilmesi için son 30 günde en az 100 aktif kullanıcı gerekir. Trafik azsa üyelik süresini uzatmak listeyi büyütür.
Remarketing reklamları ne kadar süre gösterilmeli?
Ürüne ve karar süresine bağlıdır. Sepeti terk edenlerde 7 gün, ürün inceleyenlerde 14–30 gün, uzun karar süreli B2B hizmetlerde 90–180 gün iyi başlangıç noktalarıdır.
Remarketing için çerez onayı gerekir mi?
Evet. Reklam çerezleri kişisel veri işlediği için kullanıcıdan açık rıza alınmalı ve onay yoksa reklam etiketleri çalışmamalıdır. Google tarafında Consent Mode bu onay durumunu kampanyalara iletir.
Bu yazıyı yapay zekâya sorun
Yazı hakkında daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Asistanınızı seçin; yazının adresi soruyla birlikte otomatik gönderilir.
